《保险业风险观察》：对于一家保险公司而言，成立一个大型的研究机构，其意义是什么？

▐ Louis Gritzo：

我们是一家致力于帮助客户预防风险、降低损失和承保剩余风险的独特保险机构。我们的商业模式是以通过工程部门和客户合作来降低风险、通过保单转移剩余风险为基础的。作为互助制公司，我们的客户就是公司的业主，这就实现了前面提到的合作关系，同时采用经济有效的方式降低风险也符合我们的共同利益。降低风险能够改善客户的财务状况，也能够改善FM Global的财务状况。当剩余的风险转移给我们时，我们有能力及时、足额予以赔付。

我们认为自己是客户稳定的绿洲，我们有他们需要的保险准备金、工程建议和根据他们的风险（而非精算评估的预测风险）而量身定制的保单。最重要的是，我们可以改善他们的风险状况，他们可以通过保单将风险转移给我们，帮助公司维持运营和取得成功，所有这些都需要以大量科学研究为基础。

《保险业风险观察》：FM Global研究部在风险防损中秉持怎样的理念，怎样支持FM Global工程部门和保险部门？

▐ Louis Gritzo：

我们相信所有风险都是可以预防或有办法降低的，关键在于如何使用经济有效的方法防范风险，从而使工商业企业仍能保持盈利。

我们研究的风险包括频发灾害，如火灾、爆炸事件；自然灾害，如飓风、洪水、地震；新兴风险，如网络风险、恐怖袭击、气候变化等。我们需要在企业遭受损失之前了解并避免或降低这些风险。

我们认为这些研究就像是火车的前灯或建筑物的基础，我们研究目的是得到未来可以被应用于风险管理实践中的知识。我们公司已经有近200年的历史，从实践中积累了不少经验。我们认为每个环节都至关重要，为此，我们培养了大批高级工程师，以收集和分析数据、开发和维护标准等，同时，支持保险部门不断提出和完善承保、服务、理赔方案。

《保险业风险观察》：客户会接受你们建议的方法并将之应用于风险管理实践吗？

▐ Louis Gritzo：

是的。客户依据我们的建议来确定最优的风险管理方案。通过“识别风险—评估需要降低的风险—从降低风险中获益—提高公司盈利能力—增加评估和降低风险的投入”，形成良性循环，既有利于客户更好地经营，也有利于我们自身发展。

《保险业风险观察》：FM Global研究部是否与国际上其他的研究机构进行合作，在中国有哪些合作项目？

▐ Louis Gritzo：

我们在欧洲、巴西、印度等国家或地区都有广泛的研究合作，目前在中国有三个较大的合作项目：一是与天津消防研究所合作，主要研究中国某类仓库的火灾风险及降低方法；二是与中国科学技术大学的火灾科学国家重点实验室合作，研究火灾模拟模型，这是一个通过流体动力学模型来预测火灾发展的国际合作平台，有助于在火灾发生前对火灾作出预判；三是与中国人民武装警察部队学院合作，研究热传递和材料燃烧特性。

这些合作非常重要。一直以来，不同地区的人们对于同一个问题有不同的看法和结论。通过对结论的比较和融合可以制订更好的解决方案。就像世界上的火灾都一样，因为起火的物理原因是相同的，但是各地建筑物的结构和建造方式不同，其中采用的理论和技术也不同，因此需要科学地融合并理解这些差异，在此基础上发展技术进而降低风险，这就需要技术专家的交流与合作。比如给予他们一起工作和研究的机会，使他们可以深入地交流，得到更好、更易接受的方法。

《保险业风险观察》：专家也需要相互启发，加强合作，不断完善风险防控技术，优化风险管理方案。

▐ Louis Gritzo：

我们利用自身收集的数据等资料建立了自己的工程标准，即FM Global 财产防损数据册，其中包括如何评估风险和降低风险的建议，这些资料对包括中国在内的各个国家都可以免费提供。这也涉及刚刚提到的交流与合作，事实不断证明，这些标准在文化不同的国家如中国也同样适用。

我们国际规范和标准部门的一个任务就是将我们的标准与中国的标准制定部门沟通，学习和了解中国标准的情况，同时与中国的政府部门合作，完善这些规范和标准，以提高我们中国客户抵抗风险的能力。

这对整个行业都是有益的，确保风险整体可控，进而可以避免大规模的财产损失。这不仅有助于企业的成功，也同样有利于经济发展，提高安全水平，降低转移到保险公司的风险，同时也意味着降低保险公司的成本。

在中国，我们也与公安部合作，希望在未来可以帮助中国的企业更好地发展，当然，这也有助于我们进一步在中国开展业务，这是共赢。

《保险业风险观察》：我们非常感谢贵公司在这方面付出的努力，希望继续帮助中国企业不断提高预防风险的意识，并提供便捷的分享平台。

▐ Louis Gritzo：

分享知识非常重要，包括与中国实验室的合作来展示这些知识，分享可能影响政策制定的资料如测试数据、统计资料等。最终，有助于规范和标准的完善以及整体技术水平的提高。

《保险业风险观察》：目前，我们十分重视对大数据的研究，但企业